서울시가 어르신 등 디지털 취약계층을 지원하기 위한 ‘서울디지털동행플라자 동대문센터’를 3월 11일 개관했다. 

동대문구 휘경동 휘경이문누리종합사회복지관 3층에 위치한 센터는 시민들이 생활권 내에서 쉽게 디지털 기술을 배우고 활용할 수 있도록 조성됐다.

이번 동대문센터는 은평·영등포·강동·도봉에 이어 다섯 번째 거점으로, 기존 교육 중심 모델에서 한 단계 나아가 AI 체험형 특화 센터로 운영된다. 입구에는 로봇 도슨트가 방문객을 맞이해 안내를 제공하며, 로봇바둑·로봇커피·AR 기반 신체활동 기기·스크린 파크골프 등 다양한 디지털 체험 프로그램을 마련했다.

또한 삼성에스원과 협력해 ‘SSDA(Samsung Senior Digital Academy) 상설체험존’을 운영, 패스트푸드 주문·은행 업무·지하철 물품보관함·기차표 예매 등 실제 생활과 동일한 환경에서 키오스크 실습을 할 수 있도록 했다.

센터는 스마트폰 기초 활용부터 생성형 AI 체험까지 생활 밀착형 교육 프로그램을 제공하며, 1:1 맞춤형 상담 서비스도 상시 운영한다. 특히 대학가와 장·노년층 주거지가 공존하는 지역 특성을 반영해 세대 간 디지털 교류 거점 역할도 수행할 예정이다.

서울시는 올해 도심권에 추가 센터를 조성해 ‘6대 권역 디지털 포용 거점 체계’를 완성할 계획이다. 김병민 서울시 정무부시장은 “동대문센터는 AI 로봇 체험과 지역 협력 프로그램을 결합한 새로운 모델”이라며 “시민 누구나 디지털 기술을 자연스럽게 경험하고 활용할 수 있도록 정책을 확대하겠다”고 밝혔다.