서울특별시 동부병원(병원장 이평원)은 보건복지부 주관 ‘장애인 의료기관 이용 편의 지원 사업’을 운영하며, 장애인 환자가 진료 예약부터 검사까지 의료 전 과정을 보다 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 지원하고 있다고 밝혔다.

이번 사업은 중증 장애인을 포함해 의료 이용 지원이 필요한 환자를 대상으로 ▲진료 예약 지원 ▲협진 일정 조정 ▲진료·검사 동행 ▲의사소통 지원 등 맞춤형 서비스를 제공한다.

이를 위해 병원은 수어통역사, 작업치료사, 간호사 등으로 구성된 ‘장애인 이용 편의 지원팀’을 운영해 환자가 예약부터 수납 후 귀가까지 전 과정에서 체계적인 도움을 받을 수 있도록 했다. 또한 장애인 전용 대기공간 ‘온기마루’를 마련해 이동과 대기 과정의 불편을 최소화했다.

특히 의료 이용 전반에서 동행 지원을 제공하고, 진료 과정에서는 의사소통을 도와 환자가 의료 정보를 정확히 이해하고 안심하며 진료를 받을 수 있도록 지원한다.

동부병원 관계자는 “이번 사업을 통해 장애인 환자가 병원을 더욱 안전하고 친근하게 이용할 수 있는 환경을 마련했다”며 “앞으로도 맞춤형 지원 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

한편, 동부병원은 전 직원을 대상으로 장애 인식 교육을 실시해 배려와 존중을 기반으로 한 의료 문화를 확산하고 있다.